Programa Exibido em 22/11/2012
Desde janeiro de 2012, mais de 5.700 milhões usuários do SUS receberam uma correspondência para dar sua opinião sobre o atendimento recebido nas unidades de saúde. Na Carta SUS, eles são informados sobre o valor que foi custeado pelo Sistema Único de Saúde para oa atendimento e nela mesma respondem ao formulário sobre a qualidade do acolhimento e o estado de conservação da unidade entre outras avaliações. Com as respostas vieram avaliações positivas e negativas, além de mais de 300 denúncias.
Para conversar sobre essa nova ferramenta da Ouvidoria do SUS, teremos dois convidados. No primeiro bloco a coordenadora da Ouvidoria-Geral do SUS,MAria Angélica Aben-Athar e no segundo bloco, o diretor da Ouvidoria-Geral do SUS, Luiz Carlos Bolzan.
