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INTO muda sistema de marcação de marcação de consultas [04/12/2012]


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INTO muda sistema de marcação de marcação de consultas
O Instituto Nacional de Traumatologia e Ortopedia decidiu mudar o esquema de atendimento para marcação de consultas. Como a distribuição de senhas vem causando longas filas na porta do hospital desde a mudrugada de sexta-feira, o Into decidiu que, a partir de agora, a marcação de consultas médicas para o primeiro semestre de 2013, deverá ser feita por telefone através do número (0xx21)2134-5000.       
O coordenador do INTO, Naasson Cavanella, afirmou que o instituto sempre trabalhou com o esquema de senhas e que não esperava a confusão. Ele reconheceu que a demanda foi maior do que era previsto e que isto pode ter causado o problema.
Para dar conta da enorme quantidade de ligações, o INTO vai ampliar ainda esta semana o número de atendentes do serviço telefônico, que passarão de 6 para 14.

INTO muda sistema de marcação de marcação de consultas

Marcação de consultas médicas para o primeiro semestre de 2013 deverá ser feita por telefone.

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Da redação do Jornal da Saúde

O Instituto Nacional de Traumatologia e Ortopedia decidiu mudar o esquema de atendimento para marcação de consultas. Como a distribuição de senhas vem causando longas filas na porta do hospital desde a mudrugada de sexta-feira, o Into decidiu que, a partir de agora, a marcação de consultas médicas para o primeiro semestre de 2013, deverá ser feita por telefone através do número (0xx21)2134-5000.       

O coordenador do Into, Naasson Cavanella, afirmou que o instituto sempre trabalhou com o esquema de senhas e que não esperava a confusão. Ele reconheceu que a demanda foi maior do que era previsto e que isto pode ter causado o problema.

Para dar conta da enorme quantidade de ligações, o Into vai ampliar ainda esta semana o número de atendentes do serviço telefônico, que passarão de 6 para 14. 

* O Jornal da Saúde é um telejornal ao vivo. Exibido todo dia, às 13h. Reprise às 16h30 e às 18h30. Veja vídeos de nossas edições anteriores.  

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